澤宇運維服務(wù)管理系統(tǒng),是澤宇科技依據(jù)ITSS、ITIL等國際運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合機(jī)電、智能化、數(shù)據(jù)中心等行業(yè)在運維服務(wù)中的需求特點,為業(yè)主方、服務(wù)商、服務(wù)工程師提供運維信息化管理的服務(wù)平臺。
澤宇運維服務(wù)平臺系統(tǒng)將業(yè)主方的各種資產(chǎn)信息(運維對象)、運行記錄、故障報警、巡檢記錄、自助工單、維修流程、客戶評價、維修檔案、技術(shù)資料等各項運維過程進(jìn)行閉環(huán)式管理。實現(xiàn)了業(yè)主設(shè)備(系統(tǒng))自安裝調(diào)試后運行、維修、換件、存檔等管理的全生命周期管理。
澤宇運維服務(wù)平臺,為業(yè)主、服務(wù)商、維修工程師提供了豐富的軟件服務(wù)內(nèi)容,功能模塊包括:資產(chǎn)管理、運行記錄、故障報警、巡檢記錄、工單管理、評價管理、技術(shù)資料、專家服務(wù)、培訓(xùn)管理等。從多個維度為各方提供全面、完善的運維信息化服務(wù)。
采用澤宇運維服務(wù)平臺后,各方將會從各自的角度實現(xiàn)工作效率、經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)效益等多方面的收益。
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